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                     Conciergerie Esencia                   

Esencia vous offre une parfaite assistance et des services personnalisés pour vous assurer un voyage d´exception. Partez en toute sérénité, nous nous occupons de tout!

Service de VTC

Afin de bien commencer votre séjour, nous nous chargerons d´organiser le transfert en véhicule privé avec chauffeur de votre domicile à l´aéroport. De même, nous organiserons le retour à votre domicile. De quoi partir et revenir l´esprit tranquille.

Carnet de voyage personnalisé

Avant votre départ, vous recevrez un carnet de voyage détaillé en version électronique avec le récapitulatif de votre séjour et des prestations choisies. On vous remettra également un document pour préparer votre arrivée avec des informations pratiques et un carnet d´adresses exclusives sur la destination.

Kit de départ

Le grand départ approche, vos valises sont presque prêtes! Vous recevrez par courrier une pochette de voyage, des étiquettes pour vos bagages et une carte postale.

Assistance pendant votre séjour

Nous vous donnons l’email direct du responsable de l’agence, il est au courant de votre dossier et prêt à intervenir en cas de besoin. Pendant votre séjour, une ligne téléphonique vous est dédiée. Nos équipes sur place francophones sont accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Au bout du fil, votre conseiller et des réponses précises à vos toutes vos attentes.

Services sur mesure

Nous nous transformons en véritable service de conciergerie pendant votre voyage. Un cocktail de bienvenue vous sera offert à votre arrivée. Amateur de bonne cuisine? Nous vous conseillerons les meilleurs restaurants et nos coups de coeurs gastronomiques au fil de votre séjour. Nous pourrons ainsi vous réserver la table de votre choix. Besoin d´une nounou pour vos enfants? Nous trouverons la perle rare sur chaque étape de votre circuit. Sur tous les trajets courts ou longs, nous mettrons à votre disposition des bouteilles d´eau.

Programme de fidélité

Les avantages de voyager avec Esencia se poursuivent après votre séjour. Nous vous contacterons à votre retour pour avoir un feedback complet de vos vacances. Tout au long de l´année, vous serez informés de nos nouveaux itinéraires exclusifs et de nos nouvelles destinations à travers le monde. Votre projet pour un prochain voyage sera traité en priorité et comportera des attentions particulières.


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